支付宝回应“会员服务崩了”：网络问题可能造成数据延迟，正紧急处理中

hnjb163 · 发表于 2023-11-16 17:10:20

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11 月 16 日消息，今天下午，陆续有IT之家网友、微博网友反馈称，支付宝“会员服务”出现故障，相关话题一度登上微博热搜。

针对此事，支付宝客服回应称，由于网络问题可能造成支付宝会员数据延迟，目前正在紧急处理中，建议稍后再关注，非常抱歉。但是，面对“大概何时能修复”的询问，支付宝客服仅表示“目前无法预估恢复时间，还在处理中，请稍微等待下哈”。

就在前不久的 11 月 12 日，阿里云多个相关服务均出现网络问题，包括阿里云盘、天猫精灵、阿里云服务器产品控制台、淘宝消息系统、饿了么、夸克等。阿里方面给出的回应为：系阿里云云产品控制台访问及 API 调用出现异常，目前阿里工程师通过分批重启组件服务，大部分地域控制台服务已恢复访问。